Zappos et les médias sociaux

Zappos est une entreprise américaine spécialisée dans la vente online de chaussures, vêtements, sacs, ... Fondée en 1999, Zappos est aujourd'hui l'une des plus grandes boutiques en ligne.

Aujourd'hui, la marque bénéficie d’une véritable culture orientée vers les nouvelles technologies et les nouveaux médias. Elle a également une très bonne compréhension des médias sociaux et les utilise pour engager une véritable conversation avec ses consommateurs.

Voici quelques présentations qui vous permettront de mieux comprendre la stratégie sociale de cette marque essentiellement fondée sur une forte culture d'entreprise! Vous n'êtes pas satisfait de bosser chez Zappos, parfait, la marque vous paie 2000$ pour partir!

Zappos - Tony Robbins - Business Mastery - 01-16-10

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