Digital Moms: Drivers of e-motions

Digital Moms: The Drivers of E-motion from Nick Black

The state of social media (Comscore )

The State of Social Media 2012 from immediate future

Digital Moms Report US 2012

Digital Moms Report by MWW

Tendances 2013?

Les tendances 2013 par l'agence Dagobert... Les cases sont intéressants, pour le reste, j'ai plutôt l'impression de voir une aggrégation de quelques sorties 2011-2012... mais ça n'engage que moi! Enjoy.

Dagobert Trends 2013 : Persocial Years from Dagobert

8 tendances pour séduire la génération Y dans l'industrie du luxe

Luxe & Génération Y from M Publicité / Groupe Le Monde

Les chiffres clés de l'ecommerce by FEVAD- France 2012

Quels types de contenu "marchent sur Facebook"?

Voici une chouette inforgraphie postée par l'agence "we are social" in UK sur les trucs et astruces du conversation management! En anglais mais très intéressant pour les CM! Bon, comme c'est tout petit, je vous mets le lien: ici Enjoy!