vendredi 16 novembre 2012
lundi 5 novembre 2012
vendredi 26 octobre 2012
Quels types de contenu "marchent sur Facebook"?
Voici une chouette inforgraphie postée par l'agence "we are social" in UK sur les trucs et astruces du conversation management! En anglais mais très intéressant pour les CM!
Bon, comme c'est tout petit, je vous mets le lien: ici
Enjoy!
vendredi 28 septembre 2012
Social Media Around the World 2012
Les derniers chiffres des social media publiés par Insites Consulting!
Les infos-clés:
- les utilisateurs actuels des réseaux sociaux n'ont pas l'intention de les quitter, ils ne sont pas à la recherche de nouveaux réseaux et ne veulent pas voir leur vie digitale évoluer à travers d'autres outils
- 60% des utilisateurs qui ne sont pas dans les réseaux sociaux n'ont pas l'intention d'y aller
- LinkedIn reste un réseau de niche BtoB avec un niveau de notoriété d'environ 40% et 42% des membres ont entre 35 et 54 ans.
- Les réseaux qui montent sont Instagram et Pinterest, deux réseaux majoritairement féminins.
- Les deux réseaux les plus paradoxaux sont Google + et Twitter, tous les deux bien connus du grand public mais pour lesquels l'adoption est relativement lente.
- L'utilisation de l'internet mobile augmente la consommation des médias sociaux.
- Petit focus sur les raisons d'aller dans les médias sociaux et les moments d'utilisation.
Bonne nouvelle, les consommateurs sont prêts à s'engager avec les marques dans les médias sociaux, 7/10 sont connectés à un réseau, souvent FB, et 8/10 des consommateurs sociaux sont désireux de s'investir dans des projets de co-création, premier réseau, Facebook et ensuite, sur le site de l'entreprise!
Enjoy!
Les infos-clés:
- les utilisateurs actuels des réseaux sociaux n'ont pas l'intention de les quitter, ils ne sont pas à la recherche de nouveaux réseaux et ne veulent pas voir leur vie digitale évoluer à travers d'autres outils
- 60% des utilisateurs qui ne sont pas dans les réseaux sociaux n'ont pas l'intention d'y aller
- LinkedIn reste un réseau de niche BtoB avec un niveau de notoriété d'environ 40% et 42% des membres ont entre 35 et 54 ans.
- Les réseaux qui montent sont Instagram et Pinterest, deux réseaux majoritairement féminins.
- Les deux réseaux les plus paradoxaux sont Google + et Twitter, tous les deux bien connus du grand public mais pour lesquels l'adoption est relativement lente.
- L'utilisation de l'internet mobile augmente la consommation des médias sociaux.
- Petit focus sur les raisons d'aller dans les médias sociaux et les moments d'utilisation.
Bonne nouvelle, les consommateurs sont prêts à s'engager avec les marques dans les médias sociaux, 7/10 sont connectés à un réseau, souvent FB, et 8/10 des consommateurs sociaux sont désireux de s'investir dans des projets de co-création, premier réseau, Facebook et ensuite, sur le site de l'entreprise!
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